ホームページは作って終わりではありません。お客様からのお申込みをいただくために、日々の更新、改善の作業が欠かせません。そのために必要となるサポートを弊社は惜しみません。社内には、工務店のホームページ制作に精通したスタッフの他、実績に基づいた工務店経営全体のコンサルティングを得意とする専門家、出版物やチラシの作成を専門に行うクリエイティブスタッフなど、ご導入いただいた方への、多角的な支援が可能な組織体制が整っています。
| 目次 |
その１：経験豊富な専門家によるアドバイス｜成果が出るまで徹底サポート その２：専用カスタマーサポートデスク｜システムの使い方を徹底サポート その３：システム復元タイムマシン機能｜もしもの時も安心サポート その４：各種アクセス解析ツールを導入｜ホームページの成果を数字で計測 その５：定期更新！WEB戦略ブログ｜役立つ情報を専門家が配信 |
思ったような成果が上がらないときは、いつでもご連絡ください。全国の工務店300社以上のホームページを見てきた専門家が、個別で相談に応じます。
また、弊社には長年の住宅業界におけるコンサルティングの経験から、ホームページに限らず、商品開発、紙媒体の集客手法、経営ノウハウに至るまで、より視点を広げた多角的なアドバイスができる強みがあります。業界を知り尽くした専門家だからこそできる、ホームページ作りがあります。
※ご相談の内容によっては、追加費用が生じる場合がございます。
工務店専用ホームページ制作システムは、誰でも簡単に、直感的に操作できるシステムではありますが、はじめてのホームページ作りに不安を抱いている方にもご安心をいただけるよう、専門のカスタマーサポートデスクをご用意し、システムの使い方に関するご質問を受け付けております。また、ご質問の手段もお好みに合わせてお選びいただけます。
▶導入研修
毎月１回、導入社様向けのシステムの使い方研修を開催しております。実際にホームページを作りながらの研修になりますので、研修に参加された方のほとんどは、研修後１週間程でホームページを完成、公開されています。システム導入後のスタートダッシュが肝心なので、導入社様全員のご参加をおすすめしています。
▶動画マニュアル
導入研修のご都合が合わない方、また導入研修参加後、使い方を忘れてしまった際などにお役立ていただける、動画マニュアルをご用意しております。実際の操作画面を録画しながらの解説動画になっておりますので、動画を見ながら同じように操作いただければ、ホームページを完成させることができます。
▶電話・テレビ電話サポート
急ぎのご質問は、お電話をいただければ専門スタッフが対応させていただきます。なお、ご質問の内容に応じて、Skype、ZOOM等のテレビ電話ツールを使って、実際の操作画面を確認させていただきながらのご対応もさせていただいております。
▶メールサポート
営業時間外の連絡は、メールにてご連絡をいただければ365日24時間受付可能です。なるべく即日対応をさせていただきますが、原則３営業日以内には必ずご返信させていただきます。
※年末年始、夏季休業などの長期休暇を挟む場合を除く
もしも「間違ってホームページを消してしまった」「ページの修正をしたものの〇日前の状態に戻したい」といった場合には、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。工務店専用ホームページ制作システムには、そんな場合を見越して、システム復元タイムマシン機能を併設しております。ご希望の時間をご指定いただければ、その時点の状態への復旧作業を行わせていただきますので、もしもの時の心配もご無用です。
工務店専用ホームページ制作システムは、ホームページにどれくらいのアクセス数があるかはもちろんのこと、どのページが最も読まれているのか、どんな検索キーワードで調べられているかなど、問合せ数を増やすために必要となる数字はすべて分析が可能です。試した施策の結果を数字で分析できるので、改善点が一目で分かり、効率良く成果の上がるホームページの制作ができます。
▶Google Analytics
Google Analyticsとは、Googleが提供するアクセス解析ツールの１種です。すべてのページの分析ができる他、ユーザーの動線経路、年齢層、性別に至るまで細かな解析が可能です。工務店専用ホームページ制作システムをご導入いただいた方全員に、Google Analyticsの導入から設定までを無料で代行させていただいております。
▶Google Search Console
Google Search Consoleも、Google Analytics同様に、Googleが提供するアクセス解析ツールの一種です。ホームページのエラーの確認や、検索語句の細かな分析が可能です。工務店専用ホームページ制作システムをご導入いただいた方全員に、Google Search Consoleの導入から設定までを無料で代行させていただいております。
▶アクセス解析レポート
上記のアクセス解析ツールを活用し、ホームページ初心者でも分かりやすく成果が確認できる、導入社様専用のオリジナルアクセス解析レポートを制作いたします。オンラインでも確認することができ、リアルタイムでレポートが更新されるので、いつでも最新の情報を入手することが可能です。
▶マーケティングオートメーションツール対応
その他の各種マーケティングオートメーションツールにも対応しています。自社独自でご導入されているツールがございましたら、お気軽にご相談ください。弊社スタッフがご希望に応じて、個別で対応させていただきます。
本ホームページでは、工務店専用ホームページ制作システムのご案内の他にも、今後のWEB集客に役立つ「WEB戦略ブログ」や、導入社様向けのお役立ち情報、システム更新のお知らせなども定期的に配信しています。最新の情報を常に入手することができますので、ぜひご活用いただければと思います。
工務店専用ホームページ制作システムをご導入いただいた方には、導入社限定のイベントにご参加いただけます。システムの使い方研修のほかに、導入社様が一堂に会し、ホームページ集客の進捗を報告し合う、グループミーティングも毎月開催しております。弊社の工務店ネットワークを駆使し、全国の仲間たちと支え合う体制が整っています。
導入研修
工務店専用ホームページ制作システムを導入したての方向けに、システムの使い方研修の他に、SEO対策研修、WEB戦略研修の３つの導入研修をご用意しております。WEB集客についてよく知らない方も、３つすべてにご参加いただければ、上級者に近い知識を身に付けることができます。
グループミーティング
毎月１回、導入社様が一堂に会して、WEB集客の成果や進捗について、報告をし合うグループミーティングを開催しています。実際の成果について当事者からお話を聞ける貴重な時間です。全国の工務店コミュニティを広げる上でも、役に立つこと間違いなしです。
各種セミナー
導入研修、グループミーティング以外に、WEB集客に必要となるSNSマーケティングの知識や、ライティングのノウハウといったセミナーを定期的に開催しております。こちらは導入の有無に関わらずご参加いただきますので、ご検討中の方もぜひご参加ください。
スライダー、バナー、画像素材、文章など、ホームページを作成しようとすると、いろいろな素材が必要となります。足りない素材は必要に応じて、追加オプションとしてご購入いただけます。
また、プロの撮影スタッフとインタビュアーを派遣して、個別で住宅を撮影、記事にするサービスも行っております。ご検討の方はお問い合わせください。
