では、なにを変えたのかというと、まずは、イベントページの大幅な見直しをしたこと、そしてもう一つが、アクセスを増やす工夫を施したこと、このたった2つです。これさえ押さえておけば、少なくとも今より多くのお問い合わせが誰でも獲得できるはずです。

そこで、今週と来週の2週にわたって、ホームページからの問い合わせを増やすために必要な２つのポイントについて詳しく紹介していきたいと思います。本日は、まず、一つ目のポイントイベントページの作り方からお話します。

まず一つ目のポイントは、ページの頭にキャッチ画像を入れること。これは以前もページの作り方でお話をしたことがありますが、そのページを読み進めてもらう上で、ファーストコンタクトでお客様の気を引く工夫は欠かせないポイントです。見学会ぺージも同様、その先の日時や場所、申し込みフォームまで読み込んでもらうために最初にがっちりお客様の心を掴みましょう。

次に大切なポイントとして、当日の様子をちょい見せするというものです。言ってしまえば、会場の外観、内観を先に見せてしまうということです。

そんなことをしてしまうと、お客様が足を運ばなくなるのではないかと思う方もいるかもしれませんが、その心配はいりません。むしろ、当日の会場がどんな様子か分からないのに足を運べと言われた方が、お客様は申し込みがしづらい傾向にあります。服や家電の買い物と同じで、先にインターネットで様子を見てなんとなくのイメージをしてから実際に体感しにくる、というのが今のお客様の動きになりますので、出し惜しみをせず、写真を公開しましょう。

３つ目のポイントは、会場の見どころを提示する、ということで、先ほど写真で会場の様子については、お客様にイメージしていただけるページ作りをしましたが、写真だけでは伝わらない情報もあるはずです。

例えば、性能や間取りのポイントなどは写真からは読み取ることができません。そこで言葉として、設計上の見どころを提示しましょう。プラスアルファの情報はどんどん掲載していくことをおすすめします。

４つ目のポイントはチラシを載せるということで、見学会を開催するとなれば、多くの方がチラシを作成し配布されることと思います。せっかく作ったチラシはホームページにも載せるようにしましょう。そうすれば手に届かなかった方にも見ていただけるチャンスが作れます。

もちろんチラシに書いたことをすべてホームページにかけていれば、あまりチラシを載せる意味はありませんが、ホームページで文字を読むよりチラシに書いてある文字の方が読みやすいという方も場合によってはいらっしゃいますので、念のため掲載しておくことをおすすめします。

最後の、申込入力フォームはなるべく簡潔に構成するようにしましょう。参加したいと思いつつも、もしフォームの入力項目がずらっと並んでいると、これを入力するほど行きたいかな……と一瞬躊躇してしまい、離脱してしまう人も現れてきます。

そんなことにならないように、入力項目が最低限必要な情報にとどめておくようにしてください。大半の方が、当日会場でもアンケートを記入してもらうはずです。詳しい情報はそこで聞いて、ホームページでは申込に際して必要な情報だけを入力してもらうようにしましょう。